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飞流
更新时间：2026年9月30日
1. 引言
尊敬的用户，欢迎使用由轴心时代（以下简称“我们”）开发并运营的飞流 Feelio（以下简称“本产品”）。
飞流是一款将 AI Agent 能力与拟人化 AI 角色融合的产品。您可以用文字或语音与角色交流，也可以直接告诉它您想做什么——飞流会理解您的需求，自主规划并完成相应任务。
在使用本产品前，请您务必仔细阅读并充分理解本协议全部内容，特别是以加粗形式提示的条款（包括免除或限制我们责任的条款、限制您权利的条款、争议解决与管辖条款）。如您未满 18 周岁，请在监护人陪同下阅读，并在取得监护人同意后使用本产品。
您通过勾选、点击确认或实际使用本产品等方式表示接受本协议，即视为您已阅读、理解并同意受本协议约束，本协议对您与我们产生法律效力。
如您对本协议有任何疑问、意见或建议，请邮件至 feedback@axisera.com 与我们联系。
2. 定义
2.1 本产品：指飞流 Feelio 应用程序及其相关网站、服务。
2.2 轴心时代 / 我们：指本产品的开发与运营主体。
2.3 用户 / 您：指注册、登录或使用本产品的自然人。
2.4 AI 角色：指本产品中由我们提供或由您自行创建、定制的虚拟角色。
2.5 用户内容：指您在使用本产品过程中输入、上传、发布或生成的文字、语音、图片、文档及其他信息。
2.6 生成内容：指本产品基于您的指令，通过 AI 模型生成并输出的文字、图片、PPT、图表、SVG 等内容。
2.7 第三方 AI 服务：指为本产品提供 AI 对话、语音识别、图像生成、文件解析等能力的技术服务提供方。
3. 服务条款的确认和接受
通过访问或使用本产品，表示用户同意接受本协议的所有条件和条款。
3.1 协议修订
我们可能适时修订本协议。协议修订后，我们将通过应用内弹窗、站内公告或官网页面提示等合理方式通知您，并更新本协议顶部的“更新时间”。修订内容自公示之日起满 7 日后生效。如您不同意修订内容，您有权停止使用本产品，并可依据本协议第 12 条注销账号；如您在修订生效后继续使用本产品，即视为您接受修订后的协议。
3.2 服务变更与终止
我们可能根据业务需要新增、变更、中止或终止部分或全部服务。对于影响您主要权利的服务变更或终止，我们将提前以合理方式通知您。因我们自身原因导致服务终止，且您已支付相应费用但尚未使用的，我们将按照您实际未使用部分的比例予以退还，法律法规另有规定或双方另有约定的除外。
4. 账号注册与安全
4.1 您需通过我们提供的方式注册并登录本产品。
4.2 您应妥善保管账号信息及验证凭证，不得将账号出借、出租、转让或与他人共享。因您保管不善导致账号被他人使用所产生的损失，由您自行承担。
4.3 您发现账号被非法使用或存在安全漏洞的，应立即通知我们。我们将在合理时间内采取必要措施。
4.4 为保障账号安全、履行法律义务或改进服务，我们可能对账号进行必要的核验。如您拒绝配合，我们可能无法继续为您提供部分或全部服务。
5. 服务内容
飞流将 AI Agent 能力与拟人化 AI 角色融合，为您提供以下服务：
- 智能对话：支持文字、语音交流，理解上下文，记住与您有关的信息；
- 智能创作：根据您的描述生成图片、PPT、SVG 等内容；
- 数据分析：处理数据并生成折线图、柱状图、雷达图、饼图等可视化内容；
- 文件处理：识别和分析图片、文档等文件，快速提取和处理信息；
- 智能提醒：创建提醒任务，由 AI 按计划协助处理事项；
- 角色定制：自由设计角色的形象、服装、声音和性格；
- 多语言交流：支持中文、英语、日语、韩语、西班牙语、法语、德语、阿拉伯语等语言的自由切换。
本产品的具体服务内容由我们根据实际情况提供，我们可能对服务内容进行增加、调整或下线。部分功能可能处于测试阶段，我们不对其稳定性、可用性作出承诺。
本产品部分功能需要网络连接、系统权限或第三方服务支持。因您的设备、网络环境或第三方服务原因导致功能无法使用的，我们不承担责任。
6. AI 服务特别说明
6.1 关于 AI 生成内容
- AI 生成内容由人工智能模型根据您的指令自动生成，可能存在不准确、不完整、不适用于特定场景或与事实不符的情况，也可能与您的预期存在差异。
- AI 生成内容不构成任何专业建议。您不应将其作为医疗、法律、财务、心理、投资等专业领域的决策依据。涉及上述事项，请咨询具备相应资质的专业人士。
- AI 角色并非真实自然人。AI 角色的性格、情感表达、记忆与回应均为技术模拟，不构成真实的人际关系。请您理性看待与 AI 角色的互动，合理安排使用时间，避免对其产生过度依赖。
- 我们建议您在采用 AI 生成内容前进行必要的核实与判断。
6.2 关于任务执行（AI Agent）
- 当您向飞流下达任务指令时，飞流会在其能力范围内自主规划并执行。
- 任务执行结果取决于您的指令清晰度、提供资料的完整度以及模型能力。您应对指令的合法性与合规性负责，并对执行结果进行必要的审核。
- 对于涉及重大权益、法律后果或不可逆操作的场景，我们建议您在执行前人工确认。
6.3 关于文件处理
- 您上传文件即表示您确认对该文件享有合法权利或已获得合法授权。
- 请勿上传含有国家秘密、商业秘密、他人隐私或违法内容的文件。
- 文件处理结果仅供参考，我们不对识别、解析、提取结果的准确性与完整性作出保证。
6.4 关于智能提醒
智能提醒依赖设备、网络及系统通知权限，可能存在延迟、遗漏或未能送达的情况。请勿将本功能用于医疗、用药、安全等对时效性和可靠性有严格要求的场景。
6.5 关于多语言交流
多语言翻译与交流由 AI 模型完成，可能存在语义偏差或翻译误差，涉及重要事项请以原文或专业翻译为准。
7. 用户行为规范
7.1 用户账号注册时的禁止行为
用户不得：
- 以党和国家领导人或其他社会名人的真实姓名、字号、艺名、笔名注册；
- 冒充任何人或机构，或以虚伪不实的方式谎称或使人误认为与任何人或任何机构存在关联；
- 注册与其他用户名称相同或近似的用户名；
- 注册不文明、不健康的用户名，或包含歧视、侮辱、猥亵类词语的用户名；
- 注册易产生歧义、引起他人误解的用户名；
- 以违反法律法规或本协议的方式批量注册账号。
7.2 用户不得发布或传播下列违法信息
- 反对宪法所确定的基本原则的；
- 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
- 损害国家荣誉和利益的；
- 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
- 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
- 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
- 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
- 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
- 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
7.3 用户不得实施下列行为
- 骚扰、诽谤、威胁、仿冒本产品其他用户；
- 煽动非法集会、结社、游行、示威，聚众扰乱社会秩序；
- 发布可能会妨害第三方权益的文件或者信息，例如（包括但不限于）：病毒代码、黑客程序、软件破解注册信息；
- 上传他人作品，包括从互联网下载、截图或收集的他人的作品；
- 上传广告、横幅、标志等网络图片；
- 利用本产品生成、传播违法违规内容，或用于诈骗、虚假宣传等不正当目的；
- 通过自动化脚本、爬虫、逆向工程等方式批量访问、抓取或干扰本产品正常运行；
- 绕过我们设置的安全机制、内容审核机制或使用限制；
- 其他违反法律法规、公序良俗或本协议的行为。
如您违反上述规定，我们有权视情节采取警示、限制功能、删除内容、暂停或终止账号等措施，并保留追究法律责任的权利。因您的违规行为给我们或第三方造成损失的，您应承担相应责任。
8. 用户内容与授权
8.1 您对您输入、上传的用户内容享有合法权利，并对其合法性、真实性、准确性负责。
8.2 为实现产品功能（包括但不限于对话响应、文件解析、内容生成、跨设备同步），您授予我们一项非独占的、可转授权的许可，允许我们在为您提供服务所必需的范围内存储、处理、传输和使用您的用户内容。
8.3 我们不会将您的用户内容用于广告或营销目的。除为向您提供服务所必需外，我们不会将您的用户内容用于 AI 模型训练，法律法规另有规定或经您另行明确同意的除外。
8.4 您通过角色定制功能创建的角色形象、服装、声音等配置，您可在本产品内使用。您理解并同意，该等定制内容系基于本产品功能生成，其在本产品外的商业使用需经我们另行同意。
8.5 您应保证上传的图片、文档等内容不侵犯任何第三方的知识产权、肖像权、隐私权等合法权益。因您的用户内容引发第三方主张权利的，由您自行承担全部责任。
9. 知识产权
9.1 本产品及其相关的软件、技术、界面设计、商标、Logo、文字、图形、文档等知识产权，均归我们或相应权利人所有。
9.2 在遵守本协议的前提下，您可以将 AI 生成内容用于个人非商业用途及合法的商业用途。
9.3 您在使用生成内容时，应自行确保其不侵犯第三方权益。因生成内容与现有作品相似而引发的争议，由您自行处理，我们将提供必要的信息配合。
9.4 未经我们书面许可，您不得复制、修改、翻译、反向工程、出租、出售本产品或将其用于开发竞争性产品。
10. 服务费用
10.1 本产品部分功能免费提供，部分功能可能需要付费后使用。具体收费项目、价格及权益内容以产品内页面展示为准。
10.2 如您购买自动续费服务，我们将在扣费前以显著方式提示您。您可随时在应用内或通过您所使用的应用商店的订阅管理功能取消自动续费。取消后，您仍可在已付费周期内继续使用相应权益。
10.3 虚拟商品与服务一经购买并实际使用，原则上不支持退款；但法律法规另有规定，或我们另行公示退款政策的，从其规定。
10.4 通过第三方应用商店购买的服务，其退款流程适用该应用商店的相关规则。
11. 隐私保护
11.1 我们尊重并保护您的个人隐私。
11.2 我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何管理自己的个人信息，详见《飞流隐私政策》。
11.3 本协议与《飞流隐私政策》就个人信息处理事项存在不一致的，以《飞流隐私政策》为准。
11.4 您使用本产品即表示您已阅读并同意《飞流隐私政策》。为实现 AI 对话、语音识别、图像生成及文件解析等核心功能，我们会在取得您明确同意后，将必要的信息发送至第三方 AI 服务进行处理。
12. 协议终止与账号注销
12.1 您可随时通过应用内提供的注销入口申请注销账号，或通过 feedback@axisera.com 提出注销请求。
12.2 账号注销后，我们将停止为您提供产品服务，并依据法律法规及《飞流隐私政策》的约定删除或匿名化处理您的个人信息。
12.3 下列信息在法律规定的最短保存期限届满前不会删除，且仅用于法定目的：
- 与交易、订单、发票相关的记录；
- 法律法规要求留存的日志与记录；
- 为处理投诉、争议解决所必需的信息。
12.4 如您严重违反本协议，我们有权暂停或终止向您提供服务。服务终止不影响本协议中关于知识产权、免责与责任限制、争议解决等条款的效力。
13. 免责声明与责任限制
13.1 本产品按“现状”和“可获得”的状态提供。我们将尽合理努力保障服务的连续性与安全性，但不保证服务一定不会中断、不会出错，或能满足您的全部特定需求。
13.2 在法律允许的最大范围内，我们不对下列情形承担责任：
- 因您自身操作不当、指令错误或未妥善保管账号信息造成的损失；
- 因您依赖 AI 生成内容或任务执行结果作出决策而产生的后果；
- 因不可抗力、网络故障、设备故障、第三方服务中断等我们无法合理控制的原因造成的损失；
- 因您违反本协议或法律法规造成的损失。
13.3 在法律允许的最大范围内，我们就本协议项下事项向您承担的赔偿责任总额，以您在主张权利前 12 个月内因使用本产品而实际向我们支付的费用总额为限；本产品免费提供的服务，我们不承担超出法定范围的赔偿责任。
13.4 本条款不排除或限制我们依法应承担的责任，包括因故意或重大过失造成您损害的责任，以及依法不得免除或限制的责任。
14. 通知与送达
14.1 我们可能通过应用内通知、站内公告、官网页面、您注册时提供的联系方式等途径向您发送通知。该等通知自发送之日起视为送达。
14.2 您应保证提供的联系方式准确有效。如联系方式变更，请及时更新。
14.3 您向我们发出的通知，应发送至 feedback@axisera.com。
15. 法律适用与争议解决
15.1 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决，均适用中华人民共和国法律（不含冲突法）。
15.2 因本协议产生的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
15.3 本协议部分条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。
15.4 本协议与《飞流隐私政策》共同构成您与我们之间就本产品服务达成的完整协议，取代此前双方就同一事项的口头或书面约定。
16. 联系我们
如您对本协议有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的相关权利，请通过以下方式联系我们：
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